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Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #364641  por romi19
 
Hola. Necesito saber que medidas tomar con el Banco Santander . Me cerraron la cuenta intespestivamente en abril , enviandome una carta documento notificandome de ello cuando ya estaba cerrada, a la que contesté impugnando la liquidación.A la vez me presento en el banco dentro de las 48 hs de intimada y me dicen que mi carpeta ya fue enviada a un estudio jurídico.
El estudio jurídico además de cobrarme el monto reclamado agrega honorarios.
Presento una nota en el banco explicando mi situación, que me presenté en tiempo y forma, no contestaron mi carta documento ni la nota. El banco dice que la documentación firmada por mí la tiene el estudio, y el estudio dice que la documentación la tiene el Banco.Me cobran tasas exhorbitantes.
La deuda es por una supercuenta especial que la convierten a caja de ahorro, y tarjeta visa. En enero dejé de pagar tenía -148 $, y en abril me la cierran con $ 1800, que son todos intereses , punitorios y comisión exceso de descubierto más exceso de acuerdo del descubierto, Si el descubierto era acordado, y lo dice en el resumen, (de $ 300)y yo debía -$148 ¡cual es el descubierto en exceso? No había más que dos cuotas finales de tarjeta de total $78.
El estudio me llama constantemente para pagar , yo quiero terminar con esto pero pagar lo que debo, no que me cobren cualquier cosa, el banco no sabe no contesta, a quien acudo, acaso estoy cubierta coN la carta documento? El banco debió haber contestado?.TENGO QUE MANDAR OTRA cd O QUÉ HACER? NO QUIERO QUE ME MANDEN AL VERAZ.gracias
 #364905  por yotebanco
 
Hola, me surgen dudas de tu relato. Impugnaste la liquidación porque había conceptos que no correspondían? Porque en ese caso el plazo es de 30 días desde que se recibió el resúmen (art 26 a 28 LTDC). Las comisiones de la CTA CTE pueden corresponder a mutal diarias por descubierto no autorizado (es decir, a partir de que te pasaste de los 300) lo que debe surgir claramente del contrato y de la tabla de comisiones anexa. Mientras el banco no te informe de la cesión de la deuda, tus reclamos deberían seguir dirigiéndose al banco. Si no te contestan, presentate en Defensa del Consumidor, pero previo a ello te sugiero que en el reclamo al banco dejes constancia de tu voluntad de pago por los conceptos no impugnados (y de ser posible, que incluso lo deposites).
Saludos
 #370754  por romi19
 
El banco me comunica que voy a ser enviada a veraz con calificación 3. Y las notas y carta documento y las impugnaciones que envié? Si me adhiero al financiamiento igual voy a estar en calificación 3? Es legal hacer esto cuando uno esta en trámite dearreglo y habiendo impugnado el banco no dice nada. No es un atropello? que recurso tengo para para parar esto?