Hola, me consulta una clienta que compro un producto en Sprayette hace tiempo y todavia no le fue entregado, el problema es q le estan debitando el monto de su cuenta. Mi pregunta es: conviene mandar CD a la empresa o reclamo simple? o bien iniciar directamente el reclamo por defensa del consumidor?. No se si es conveniente hacer las dos cosas. Gracias
