TELECENTRO-DAÑO DIRECTO

[larrylu]

Hola! Tengo una duda existencial: tengo un cliente que tiene un problema con una empresa de cable por una venta telefónica, que por supuesto no cumplió con las condiciones pactadas. Yo quiero reclamar el daño directo, pero la pregunta es: puedo llamar a mediación y reclamar la multa de 5 canastas basicas establecido en la ley por mi cuenta, sin tener que pasar por defensa al consumidor? porque si hay que pasar por def. al consumidor, mi cliente no necesitaría de mis servicios, porque lo hace todo def. al consumidor y por lo tanto yo me quedo sin trabajo. Gracias!larrylu
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Mensaje privadoArriba

[KCBOLO]

Hola: creo en mi modesto entender, que no tenés obligación de pasar por el reclamo administrativo en DC., para realizar el reclamo por otra vía. Igualmente creo entender en la 24240, no invalida que se encuentren tramitando las dos vías, por supuesto que no podrás ser indemnizado por ambas. Igualmente esperá algunos otros comentarios sesudos de los colegas.-