HABEAS DATA

[natalia982]

HOLA..ES EL PRIMER CASO DE HABEAS DATA Y NO SE QUE HACER...
es caso es asi: un chica de 17 años hace 3 años compro un celu y le puso un chip que compro en la calle, hace dos meses la llaman de movistra pidiendole todos lo datos, y al mes de ese llamado le llega su primer factura Movistar!!!!!
L achica es menor de edad y ella no consintio pasarse a factura fija!!!!
como empiezo con este caso..mando CD o directamnete amparo.....y si es directo amparo como procedo...nunca hice uno....muchas gracias....

[PABLO83]

hola natalia, soy de neuquen y esas cuastiones las pasamos por defensa del consumidor como fuero administrativo previo, es una simple denuncia, lo que si te recopmiendo es una CD a la compania manifestando la disconformidad a la contratacion, la falta de concentimiento y mira bien la 24240 en el tema de contratacion eletelefonica, saludos

[mavadu]

Hola Natalia !! Mira antes que nada envía una CD, manifestando la disconformidad por la contratación, después pasa por defensa al consumidor (acá en Pcia de Bs As por lo general están en las municipalidades)que es la etapa previa y sino logras resultado alguno en la audiencia que van a tener, recién ahí estas habilitada para la vía judicial, acuérdate que el proceso es gratis.

[natalia982]

pero una pregunta mas...cuando voy a a audiencia uqe importe reclamo...es decir..en la CD manifiesto solo la disconformidad de la contratacion.....o los intimo a que paguen algo.....

[natalia982]

hola..perdona que te moleste...en la CD solo manifiesto mi disconformidad o intimo a que paguen daños??? gracias..ya que es una menor....

[mavadu]

hola..perdona que te moleste...en la CD solo manifiesto mi disconformidad o intimo a que paguen daños??? gracias..ya que es una menor....

Manifiesta que la menor fue inducida a cometer un error al contratar y dale plazo 48hs a que modifiquen el tema de la factura bajo apercibimiento de iniciar las acciones legales correspondientes más los daños y perjuicios ocasionados. Marcelo.-

[natalia982]

Hola chicos:....
ya el tema esta solucionado..le dieron la baja a la linea y la deuda...ahora incie mediacion por daño moral..pero no arreglaron....ya que es una menor de edad...le quitaron su linea que tenia hace 10 años y le dieron otra sin el consentimiento de sus padres..
ahora??? alguien tiene modelo de demanda contra telefonica por daño moral??
gracias