MOVISTAR- MENOR DE EDAD

[natalia982]

HOLA CHICOS..TENGO EL SIGUIENTE CASO Y NO SE COMO ENCARARLO....
UNA CHICA DE 17 AÑOS TIENE UN CELULAR CON TARJETA, LA LLAMAN DE MVISTRA DICIENDO SI QUIERE PASARSE AL PLAN FAMILIAR Y ELLA LE DICE QUE NO, LE PIDEN IGUALMENTE LOS DATOS Y ELLA SE LOS DA...Y AL MES LE LLEGA UNA BOLETA DE MOVISTRA DE $ 75....COMO ENCARO EL TEMA??
ES MENOR DE EDAD Y UTILIZARON LOS DATOS DE UNA MENOR..PERO POR DONDE EMPIEZO'??
GRACIAS

[Hlws]

Iria a la compañia solicitando una copia del supuesto contrato que firmó con la compañia. Como no van a tener absolutamente nada por escrito, solicita la baja inmediata del servicio.

Si no le dan importancia envia al estudio juridico que los representa (Martinez de Alzaga) CD informando que primero es una menor, segundo que no hay contrato por escrito, tercero que no va a bonar la factura de un servicio que no contrató.

Despues de eso espera ver que pasa. Pero primero hace el descargo en forma verbal en la sede central.

[natalia982]

ya lo dio de baja pq perdio el celu...pero no pued reclamar ningun daño?????es decir por el tema que es una menor de edad y usaron sus datos.....gracias