Gente del foro: Hoy atiendo a una señora que fue a cobrar su jubilación y pensión y que desde hace dos meses justo cuando empezó a cobrar su jubilación (ya tenía pensión) el Banco le paga la pensión únicamente, le da los dos recibos sellados y le dice que el haber de la pensión queda en una caja de ahorro a nombre de ella. Esta sra. (aclaro que está muy bien y lúcida) no autorizó ninguna cuenta, ni firmó nunca nada. Se fue al Ansés para averiguar qué pasaba y le dijeron que es tema del Banco, entonces fue a hablar con el gerente del Banco quien le explicó que sus haberes de la jubilación estaban depositados en el banco. Pero él ni sabía el nº de cuenta. Le pidió DNI Y REGRESÓ DICIÉNDOLE QUE NO HABÍA NADA A SU NOMBRE. O SEA QUE A ESTA MUJER DOS VECES EL CAJERO LE PAGO SOLAMENTE PENSIÓN Y LA JUBILACION SE LA DEPOSITABA EN "UNA CUENTA". Yo estoy HORRORIZADA. No sé qué hacer primero. El Gerente le dice que le pagaron y que que ella perdió el dinero. Cómo empiezo a desentrañar el tema . Sabían de algo así? A alguien le pasó?. Escucho opiniones. Gracias!!!
[quote="ROS55"]Gente del foro: Hoy atiendo a una señora que fue a cobrar su jubilación y pensión y que desde hace dos meses justo cuando empezó a cobrar su jubilación (ya tenía pensión) el Banco le paga la pensión únicamente, le da los dos recibos sellados y le dice que el haber de la pensión queda en una caja de ahorro a nombre de ella. Esta sra. (aclaro que está muy bien y lúcida) no autorizó ninguna cuenta, ni firmó nunca nada. Se fue al Ansés para averiguar qué pasaba y le dijeron que es tema del Banco, entonces fue a hablar con el gerente del Banco quien le explicó que sus haberes de la jubilación estaban depositados en el banco. Pero él ni sabía el nº de cuenta. Le pidió DNI Y REGRESÓ DICIÉNDOLE QUE NO HABÍA NADA A SU NOMBRE. O SEA QUE A ESTA MUJER DOS VECES EL CAJERO LE PAGO SOLAMENTE PENSIÓN Y LA JUBILACION SE LA DEPOSITABA EN "UNA CUENTA". Yo estoy HORRORIZADA. No sé qué hacer primero. El Gerente le dice que le pagaron y que que ella perdió el dinero. Cómo empiezo a desentrañar el tema . Sabían de algo así? A alguien le pasó?. Escucho opiniones. Gracias!!![b][/b][/quote]
Es un desastre... pobre mujer. No se me ocurre nada (por el momento).
Lo primero que se me viene a la mente es hablar con el gerente nuevamente intimandolo bajo apercibimiento de hacer "publica" tal situacion e iniciar la pertinente denuncia penal. Igualmente para valerme de medios probatorios fehacientes esperaria al proximo cobro y me negaria rotundamente a aceptar el recibo sellado. Fijate que el recibo normalmente tiene consignada la caja que abona (no estoy muy segura) y de ese modo podrias identificar al cajero.
En la medida de tus posibilidades seria bueno que identifiques en el foro en que banco, sucursal, localidad, etc, ocurrio tal situacion para prevenirnos de futuras acciones fraudulentas con nuestros clientes.
