TELEFONICA

[MAPI11]

Tengo una clienta que vino con un problema de deudas. El tema es que telefonica le debe a ella tambien por cargos cobrados de mas por servicio de internet dado de baja.
Seria viable una compensacion pero en la mediacion, la abogada dde la empresa, me dijo "NO COMPENSA NADA TELEFONICA". Cerramos la audiencia.
Al mes, mi clienta recibe una factura que dice que su saldo deudor estra en cero. Pero sigue sin telefono.

Que hago ante esto?????

[chiqui79]

solicitas reconexion con esa factura en cero???
te tiro una idea nada mas, Telefonica es tremendaaaaaaa.

[MAPI11]

Si... Podria pedir una reconexion con esa factura en cero...
Ahora, como lo pido en la mediacion? Es decir, pido por daños, y en realidad en la audiencia pido la reconexion sola?

Gracias!!!! Son de terror los de Telefonica.... La verdad que increibles