Andrea y Laura: les comento lo que pueden hacer, la carta tarda entre 30 a 45 dias, mas o menos, en el caso que pasados 30 dias no tengan noticias, se deben comunicar al 0800 Anses, con el nº de documento del cliente, indicandole al aperador fecha en que fue acordada la jubilacion, ellos generalmente al mes o un poquito mas, tienen todos los datos, le dan direccion del banco, fecha de cobro de acuerdo a terminacion del documento, si llegado ese dia no recibieron nada aun, van a Anses y piden un RUB, con eso, el dni, una fotocopia y un impuesto a nombre de la persona cobran, esto es lo que mis clientes estan haciendo. Otros han ido directamente al banco con el documento y listo, pero a mi me gusta tener el Rub en mi poder para controlar.
Si les toca el Banex, generalmente les abren(optativa) una caja de ahorro, sin costo de mantenimiento, que evita que la persona haga tremendas colas, tambien puede retirar el dinero de cajeros. Espero que esta informacion les sirva.

Dra. Martha