Plan Gobierno Auto 0km

[waserra]

Hola a todos! Nuevamente recurro a uds para saber si me pueden orientar un poco. Les cuento: me vino a ver un cliente que sacó un plan gobierno para obtener un 0km, un citroen, la cuestión es que no le entregan el auto, hizo la integración de las 12 cuotas para que le entreguen la unidad y la concesionaria empezó con un montón de vueltas, ahora dicen que no se lo vana entregar al auto, pero la pata fue recibida, las cuotas se le siguen generando,le ofrecen un cmbio de plan y dicen que el problema es de anses porque se demoran con los papeles, llamé al anses y me dicen que ellos ya no tienen nada que ver con eso, llamé al círculo de inversores de citroen y me dicen que nome pueden dar info porque es personal, entonces recurro a uds. para que me orienten qué puedo hacer, a quién reclamar y cómo resolver este tema. Desde ya muchas gracias. Saludos!!