INSECTO EN BEBIDA

[LLR]

Hola amigos:tengo un cliente que compró varios cajones de bebida para una fiesta, todos de la misma partida, una de ellas tiene un insecto en su interior , quiere reclamar un resarcimiento que no sea dos cajones de bebida como le ofrecieron. Como se evalúa ese daño ? que monto puedo tomar de base para solicitar el resarcimiento ? Gracias.

[floppy]

Yo lo plantearia en defensa del consumidor, lee la ley ahí te dice montos que podes reclamar.
Saludos

Floppy

[sergiosky]

pues no haces referencia a si hubo daño, es decir, si alguien se tragó el insecto y tuvo algun problema de salud por ello... si se acreditó con prueba fehaciente que el insecto ya venia con la botella aun cerrada, etc.
estos temas son dificiles de probar ya que tenes que reunir pruebas necesarias para acreditar lo que decis... si no lo hiciste yo hubiera aceptado las dos cajas que te ofrecieron ya que probablemente la empresa debe temer mas a que le hagas mala publicidad que a que le ganes un juicio por lo ocurrido.