SIN ACTIVACION DE TARJETA-DEUDA

[Catita_1]

Cliente de Banco Prov, tarjeta de credito, vencio, nunca le enviaron la nueva, pero al mes empiezan a llegarle los resumenes, no los paga, hace reclamo via telefonica y nada, empiezo a llamar a los 0800, y me contestan que la activacion es automatica, pero si no tiene tarjeta, de que serv. estamos hablando , dicen que puede ser que enviaron la tarj. y al no encontrarse nadie volvio y bla bla, el tema es, es legal que se deba abonar mantenimiento sin activacion ni tarjeta.
Gracias

[vieli19]

Hola Catita!
Lo que te paso, por casualidad no fue con el B Hipotecario?
hay que mandar carta documento, es lo mejor para cubrirse porque telefonicamente te toman el reclamo, pero no hacen nada

[vieli19]

Que gil soy, si aclaras que es banco provincia.

[vieli19]

No es legal que se deba abonar mantenimiento por activación de tarjeta, porque como me paso a mi yo nunca la pedi, no tenia movimiento desde hace un año, pero me llegaban los resumenes. Que hice: carta documento, con apercibimiento, otorgando plazo legal , respuesta obtenida, me mandaron un resumen con saldo:000.