porque en defensa del consumidor???????? nooooo, si te chocan y la persona que te choco tiene seguro e hizo la denuncia en el mismo, vas y presentas un reclamo ante ese seguro, tenes que presentar si hubo daños materiales presupuestos y fotos de tu auto/moto roto, si hubo lesiones certificado del medico y constancias de atención, y ademas por lo general te piden la denuncia que has hecho en tu seguro y el certificado de cobertura y obviamente fotocopia del dni, carnet de conducir y titulo y cedula verde de tu vehiculo.
lo que reclamas son los daños emergentes y el lucro cesante y las lesiones.
en caso de que no llegues a ningún arreglo con el seguro ya sea porque te quieren pagar poco o porque no te quieran pagar inicias un juicio de daños y perjuicios en sede civil.
espero haberte ayudado cualquier cosa consultame.