Contrato de adhesión - Límite de Responsabilidad

[Ismaelperez52]

Hola colegas! Tengo dudas sobre el límite de responsabilidad, en un contrato de adhesión, en el que la otra parte es la que presta un servicio y yo pago. La cláusula es la sig. "La responsabilidad frente al Cliente, independientemente de la forma de acción que se ejercite y de los hechos en que se base, se limita al pago de una cantidad igual al veinte por ciento (20%) del Precio". Yo la veo perjudical para mi, porque ya pago ... y si ellos no me cumplen ... tienen esta cláusula que los favorece ante mi eventual reclamo!!
¿Qué hago? Yo les pedí que la saquen y ellos me responden que tiene que estar sí o sí ! Además yo necesito sí o sí de su servicio porque no hay quien lo pueda reemplazar, entonces si queda la claúsula, ante mi eventual reclamo por incumplimiento y esta clausula del límite del 20% de responsabilidad, yo podría iniciar acciones legales o esta cláusula es válida y por haber firmado así el contrato, no puedo reclamar más??!! Muchas gracias a quien me pueda orientar!

[LeonardoMM]

Al ser un "Formulario de Adhesión", yo lo suscribiria igual, teniendo esa clausula como inexistente o no convenida (art.37 24.240) y además que en la Resolución 53/2003 esta expresamente establecido que "Son consideradas abusivas las clausulas que : "g) Excluyan o limiten la responsabilidad del proveedor, por los daños causados al consumidor por el producto adquirido o el servicio prestado y/o respecto de cualquier resarcimiento o reembolso legalmente exigible."
Espero te sea de utilidad.
Saludos,
Leo.-

[yotebanco]

Hola, independientemente de que firmes el contrato aceptándolo íntegramente, una cláusula puede ser abusiva y en tal caso, nula (la nulidad es retroactiva y la cláusula se tiene por no convenida). Pero ese planteo no es necesario realizarlo en forma previa si no cuando se presente el conflicto, para que la Autoridad de Aplicación o el juez así lo declare, la anule, e integre el contrato con las normas que deben aplicarse. Saludos