Estimados: un cliente me consulta si es posible realizar una acción rápida contra el banco ciudad, ya que le aumentaron la tasa variable de un préstamo personal en febrero, pero la hacen retroativa a octubre, año en que fue tomando el préstamo, y se le va a debitar automáticamente de su caja de ahorros la diferencia. Es vialble por vía de la ley 24240? Muchas gracias