Hola,
Me pregunta es la siguiente, un cliente compró con factura A dos aires acondicionados, los cuales se rompieron al segundo día de eso. Reclamo va, reclamo viene, no le dan bola, por lo que va al CGP a defensa del consumidor, donde le dicen que por haberlo comprado como factura A no se aplica la ley, porq no es consumidor.
Si mal no recuerdo, había algunos antecedentes para casos como el que les cuento, se consideraba que si se aplicaba la ley.
Si algún especialista podría guiarme, ya que sino deberé ir por la vía Civil.
Saludos,
Me pregunta es la siguiente, un cliente compró con factura A dos aires acondicionados, los cuales se rompieron al segundo día de eso. Reclamo va, reclamo viene, no le dan bola, por lo que va al CGP a defensa del consumidor, donde le dicen que por haberlo comprado como factura A no se aplica la ley, porq no es consumidor.
Si mal no recuerdo, había algunos antecedentes para casos como el que les cuento, se consideraba que si se aplicaba la ley.
Si algún especialista podría guiarme, ya que sino deberé ir por la vía Civil.
Saludos,