Bueno cuento algo que me paso la semana pasada , a ver si le paso a alguien y me puede ayudar.
El martes 12 veo un anuncio del celular Motorola Atrix en claro con plan de 150 pesos , el lapdock a solamente 2289 pesos (siendo que en personal esta 2000 con plan de 200 y solamente el dock HD).
Llamo para averiguar si estaba bien el precio y me comenta que si , que era promocion y que le figuraban solamente 15 equipos en stock y despues subian de precio , me la jugue y lo compre.
Me toman los datos , me llaman para pedirmelos de nuevo y confirmar que era yo.
La cosa es que el cel no llegaba , llamo al correo y me dicen que no encontraron la casa y lo devolvian a claro , al otro dia llamo a claro y me dicen efectivamente que tenian mal mi direccion ( en la cual vivo hace 22 años y me la preguntaron 2 veces , dudo que me haya equivocado ) y que me cancelaban la venta y me daban una nota de credito .
La cosa es que ahora el celular sale 2500 solo y 3500 con lapdock 1210 pesos mas caro de lo que lo pague y por un error de ellos me la tengo que comer yo .
Llame todo el finde a claro pero todos son vendedores que , o no saben que decirme , o me dicen que es imposible que me generen de nuevo el envio sin cobrarme 3500 pesos.
Entre mañana y pasado les llega el informe del correo que me dijeron por tel y me cancelan la venta , queria ir hoy a claro a romperles las bolas que me den lo que compre , que tambien ya me debitaron de la tarjeta de credito.
A alguien le paso? Llame a def del consumidor y me dijeron que tienen que enmendar su error y mantenerme el precio.
Saludos!
El martes 12 veo un anuncio del celular Motorola Atrix en claro con plan de 150 pesos , el lapdock a solamente 2289 pesos (siendo que en personal esta 2000 con plan de 200 y solamente el dock HD).
Llamo para averiguar si estaba bien el precio y me comenta que si , que era promocion y que le figuraban solamente 15 equipos en stock y despues subian de precio , me la jugue y lo compre.
Me toman los datos , me llaman para pedirmelos de nuevo y confirmar que era yo.
La cosa es que el cel no llegaba , llamo al correo y me dicen que no encontraron la casa y lo devolvian a claro , al otro dia llamo a claro y me dicen efectivamente que tenian mal mi direccion ( en la cual vivo hace 22 años y me la preguntaron 2 veces , dudo que me haya equivocado ) y que me cancelaban la venta y me daban una nota de credito .
La cosa es que ahora el celular sale 2500 solo y 3500 con lapdock 1210 pesos mas caro de lo que lo pague y por un error de ellos me la tengo que comer yo .
Llame todo el finde a claro pero todos son vendedores que , o no saben que decirme , o me dicen que es imposible que me generen de nuevo el envio sin cobrarme 3500 pesos.
Entre mañana y pasado les llega el informe del correo que me dijeron por tel y me cancelan la venta , queria ir hoy a claro a romperles las bolas que me den lo que compre , que tambien ya me debitaron de la tarjeta de credito.
A alguien le paso? Llame a def del consumidor y me dijeron que tienen que enmendar su error y mantenerme el precio.
Saludos!
