Fraude celular usado

[AF83]

Buenas tardes, mi nombre es Agustina y quería saber si alguien me puede decir a donde tengo que mandar un oficio para conocer todas las líneas que fueron activadas a un teléfono celular (utilizando el IMEI del mismo), así como también el tiempo de uso del equipo y demás. Es para un caso donde vendieron un teléfono como nuevo cuando en realidad era usado y ahora la empresa vendedora no se hace responsable de la reposición del mismo.
Muchas gracias!

[Manu2123]

Hola la verdad que desconozco del tema. pero se me viene que la manera correcta seria pedir un informe tanto a la empresa de telefonía, ya sea Claro, Personal o Movistar como también a la empresa fabricante (nokia, motorolla, sony erikson, etc). Si no me equivoco estas tienen el deber de brindarte esa información. creo que esto lo podes requerir en cualquier centro de atención al cliente oficial de ambas.