buenas tardes colegas, como andan? tengo un cliente que compro un auto en $70.000. para eso hizo entrega de $40.000 y de su auto usado, que se lo tomaron en $40.000. Ahora la agencia no le quiere devolver los $10.000 que le quedan a su favor. le dicen que no se los devuelven porque corresponden a "gastos de administracion". como puedo encarar esto? puedo hacer la denuncia en defensa del consumidor? como lo encuadro? es la primera vez que tengo un caso asi. muchas gracias!
"La disciplina no es un fin en sí misma, sino un medio para alcanzar ese fin."