hola, no es nada del otro mundo, no se xq parte vas pero es sencillo y el mediador te va llevando, eso si tene bien en claro cual es tu postura y lo q estas reclamando en caso de q vayas x la parte actora y si vas x la parte demandada hablá con tu cliente para ver q puede ofrecer, espero q tengas suerte!!!
saludos, cecilia