Estimados, mi caso es el siguiente, en octubre pasado con mi esposo compramos un vw bora (color gris platinium, alternativo plata). Depositamos el total del valor en una cuenta de VW argentina (los datos de la misma provistos por la concesionaria). En el boleto se dejó constancia por escrito del color de la unidad, y la misma sería entregada los primeros días de enero, con fact.año 2012. En enero, nos ofrecen en lugar del bora gris, uno azul sin otra opcion, lo rechazamos y decidimos esperar un mes más. En febrero nos ofrecen uno negro... sino nos gusta tenemos que seguir esperando... hasta que aparezca el gris (segun la consecionaria vw entrega uno por mes). Mi consulta es si se puede hacer algún tipo de reclamo a VW o a la concesionaria mediante carta documento o no queda otra que seguir esperando....
Muchas gracias!
Sldos cordiales
Maria
Muchas gracias!
Sldos cordiales
Maria
