TELEFONICA LLAMADAS REALIZADAS CON TARJETA QUE APARECEN EN F

[fojastres]

HOLA COLEGAS, ESTA VEZ LES QUIERO PEDIR ORIENTACION SOBRE TELEFONICA.-
EL TEMA ES ASÍ TENGO UNA AMIGA QUE VIVE EN EL EXTERIOR, COMPRE TARJETAS DE LLAMADAS INTERNACIONALES "ciudad" DE TELECOM - ACLARO QUE YO SOY DE TELEFONICA.-
, AHORA BIEN, ME LLEGA LA FACTURA CON LAS LLAMADAS REALIZADAS CON LA TARJETA.- eN NINGÚN MOMENTO YO HICE DICHAS LLAMADAS POR TELEFÓNICA.-
cOMPRE MI TARJETA EN EL LOCUTORIO, MARQUÉ UN 0800, LUEGO Nº CLIENTE Y CLAVE Y DESPUÉS ACCEDÍA DIRECTAMENTE.- pUES AHORA BIEN, ESAS LLAMADAS APARECEN COMO REALIZADAS DIRECTAMENTE POR TELEFONICA.-
poR SUPUESTO QUE HICE EL RECLAMO CON LA "OPERADORA VIRTUAL" POR IDENTIFICARLA DE ALGUN MODO, Y ME DIJO QUE EN 15 DÍAS ME RESPONDEN, Y QUE CUALQUIER COSA TENGO CINCO VECES MÁS PARA RECLAMAR NADA MÁS, Y SI QUIEO PEDIR BLOQUEO DE LLAMADAS INTERNACIONALES, PUES BIEN QUE PAGUE $12 POR MES ¿QUE LES PARECE?
cUANDO SERA EL DÍA QUE TUVIERAMOS "MEDIDORES" O ALGÚN MODO DE CONTROL , PORQUE ES ARBITRARIO EL SISTEMA.- AGRADEZCO SI ALGUIEN PUEDE ORIENTARME.GRACIAS ATODOS

[squall]

Te recomiendo que guardes las tarjetas el numero de reclamo y la fecha del mismo si en 15 dias hábiles no recibís una respuesta x escrito y únicamente por escrito hace la denuncia en la cnc acompañando copia del DNI nota explicando el inconveniente copia completa de la factura explicando el inconveniente con la fecha y numero de reclamo para presentarlo en la cnc