Hola! Somos nuevas en este magnifico foro que nos esta siendo de mucha utilidad con ntros primeros casos. Uno de ellos se trata de un reclamo que data de 5 años contra Telefonica a causa de una linea de telefono fijo que pese a que se dio de baja, se hicieron reclamos ante la Cia y ante la CNC, y Telefonica siguio facturando hasta la actualidad. Dada esta circunstancia, ntra clienta aparece en la lista de Veraz. Solicitamos Mediacion y queremos saber en base a que podemos cuantificar los daños. Esperamos sus respuestas y Gracias!!