Plan de ahorro

[Abogadaeva]

Hola les queria consultar lo sigueinte: un cliente compra un plan de ahorro en un concesionaria celebrando un ctto de adhesion c la Fiat....en abri sale sorteado por lo que se acerca a la concesionaria, paga arma la carpeta de solicitud, paga un monto de dinero para pedir un vehiculo d emayo valor, y no solo abona lo necesario para la entrega sino que temrina de pagar todas la cuotas del plan, mas la diferencia por auto de mayor valor...pasaba el tiempo y no tenia noticias hasta q lo llaman de la concesionaria p informarle q ahora ese auto d emayo valor por el acual el habia abonado diferencia no estaba en stock (esto despues de tres meses)...intimamos a la FIAT mediante CD para q entreguen vehiculo y contestan q la nota de solcitud habia regrasado a la concesionaria por la existencia de datos anagraficos y que ellos ahi no tenian ningun pedido, cuestion que nunca le habian notiicado y ya habian pasado como cuator meses y medio o cinco...que me conviene hacer primero pedir audiencia en defensa del consumidor de aca de la plata???, el ctto se firmo aca, el cliente tiene domicilio aca en la plata pero la FIAT en capital puedo pedir aca en La PLata igual?..y si no iniciar accion de resolucion del contrato?? tambien aca en la plata? o tiene q ser domicilio del demandado? mil graciaasss