Reclamo contra ATM. AYUDA!!!!

[Mauri]

Hola gente.
recurro a Uds. porque no se que hacer.
el tema es así.
Cae un cliente al estudio. Tenía el auto estacionado y Lo chocó una moto.
La cía de seguros de la moto es ATM. la cual (supuestamente) depende de Antartida Cía Arg. de seguros.
Alguien ha tenido un caso parecido contra ATM? cómo se manejaron?

Bue, la cuestión es que llamo a la cía ATM y me dicen que el titular de la moto no hizo la denuncia del siniestro. Me contacto con el propietario de la moto, el cual se preocupa por saber si su productor hizo la denuncia (ya que él lo había notificado oportunamente).
Éste productor le dice que se hizo la denuncia.

Ahora, a quien le creo? a ATM que me dice que no está la denuncia o a los dichos del productor?

Mi idea es mandarle una CD a la Cía.
Pero... a quien le mando? a Antártida o a ATM que es una Asociación Mutual que dependería de la primera?
Correspondería? en qué términos? Tendrán un modelo por ahí?

La verdad que renegar con una compañía así es un bajón.

Si me pueden dar una mano se los voy a agradecer.

Saludos.

[satur06]

colega..............la cuestion es facil., y a la atm o antartida no le podes mandar cd--no corresponde

[chiqui79]

el colega anterior ayudo y no tanto. jajajja
mira yo intimaria al propietario del vehiculo para que haga la denuncia y sino sera pasible de los daños y perjuicios pertinentes. y para el caso de que la haya hecho solicita manifieste nº de denuncia o siniestro.
Es una idea, aclaro, no soy especialista en daños. Opino porque el aire es gratis. jajajja espero te sirva.

[yamile2008]

opino igual que el colega anterior, vos intimá al dueño de la moto a que haga la denuncia del siniedstro a su cía., de lo contrario será pasible de los daños y perjuicios pertinentes, y que él se encargue de averiguar si se realizó o no. Saludos y suerte

[Mauri]

Colegas, gracias por responder. Voy a tener en cuenta sus consejos, hasta aquellos que resuelven la cuestión TAAAN FACIL, jejeje (nada personal Satur06, jeje) y mandar CD al propietario de la moto. Voy a requerir, en su caso, N° de denuncia del siniestro por parte del motociclista.

El objetivo del post, además de esto, era conocer alguna experiencia análoga que alguno de los foristas más experimentados haya tenido con una Cía como ATM y me brinden una orientación al respecto. Sepan disculpar la falta de claridad en mis publicaciones.

No obstante, me sirve un montón. Gracias!

[satur06]

colega..................cuando te dije en mi correo anterior que es facil., es por que ahi me resulta facil la cuestion (quizas si algo no es de mi es especialiada me encontraría como vos con el tema que has planteado) pero en un caso comno el tuyo es simple; para no enredarte con el tema si el tercero hizo o no hizo la denunc administrativa o si el productor la paso o no la pasó o en el caso que antartida no haya volcado la denunc. en su base de datos (es un estilo de trabajo de algunas compañias en decirte que no tienen la denunc. del siniestro y así te la complican o te la hacen complidada) SOLICITAA UNA MEDIACION citando a la cía de seg y al tercero responsable!!!!!!!!!!!!no lo tomes a mal pero esto es basico

[lorelaief]

creo que el contestar esto es para ayudar a colegas con las dudas, por mas BASICAS que parezcan. No es tan básico ni obvio cuando uno recien empieza y de todas formas me parece innecesaria tu respuesta soberbia...
independientemente de esto, tengo el mismo asunto con ATM y ANTARTIDA, el tema es que las negociaciones en ANTARTIDA son super densas! por lo cual yo en algunos casos particulares prefiero no perder el tiempo e ir a mediación directamente.
Saludos!