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  • Telefonica me ayudan??????

  • Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #930695  por lujan79
 
Hola colegas, tengo un tema de defensa contra telefonica argentina, y la verdad no tengo idea de como seguir :roll: , si pudieran orientarme se lo gradezco.
mi clienta,( una mujer que apenas le alcanza el dinero para vivir) fue" embaucada " por un conocido para supuestamente poner en su domicilio una remiseria, (monoambiente alquilado donde vive con sus dos hijos!), entonces saca por telefono una linea comercial, con internet y linea digital, que resultaron ser 3 lineas..... la mujer en su desconocimeinto acepta la instalacion y le comienzan a facturar como comercial obvio, pero nunca se puso ningun comercio, ademas de facturar por tres servicios que en los hechos solo tiene en funcionamiento una linea comun, lo mas grave creo, es que llea fue abonando algunas facturas.....,
Ante esto fuimos a mediacion en capital con telefonica, se cerro y quedamos en cerrarlo en privado, pero nunca mas me contesto el abogado de telefonica :(...
a la mujer le siguen llegando facturas por valores muy elevados..... que obviamente no puede abonar.....
que me aconsejan hacer?????? deberia inicar solicitando la condonacion de la deuda???? presentar nota en telefonica?????

Cualquier aporte es agradecido :)
 #935984  por noelc
 
Hola Lujan, pero pusieron una remiseria efectivamente y el telefono se uso para eso?? la Sra utilizo los tres servicios?? Firmo la solicitud del servicio??
saludos!