Que tipo acción?? resinción tiempo compartido

[GAS]

Hola Colegas, tengo una duda respecto a la acción que debo iniciar. El tema es el siguiente: Mi cliente contrató con una empresa que comercian tiempos compartidos. Al día siguiente se arrepintió y vino a verme porque quería resindir. Basado en la ley de tiempo compartido, donde otorga al adquirente un plazo de 5/7 días para rescindir el contrato sin invocar razón y con derecho a recuperar el dinero gastado POR CUALQUIER CONCEPTO, enviamos una CD al tercer día de firmado el contrato, notificando la resinción del mismo. La CD fue recibida por la empresa dentro del plazo legal. La empresa no sólo no contestó la CD sino que hicieron caso omiso y siguen debitando $ de la cuenta de mi cliente. La duda que tengo es sobre que tipo de acción puedo iniciar. Muchas gracias por su tiempo