Estimados colegas, tengo un cliente que fue parte de un plan de ahorro previo (Chevrolet). En diciembre del año pasado recibió un monto en concepto de haber neto correspondiente al grupo que pertenecía. En el recibo de pago, firmó en disconformidad alegando que la suma debía ser mayor (le devolvieron menos de lo que había pagado). La automotriz sostuvo que los fondos resultantes han permitido realizar una puesta a disposición equivalente al 96,636 % (distribución a prorrata). Todo lo que afirma se basa en el contrato por adhesión suscripto por mi cliente. ¿Vale la pena llevar el reclamo a mediación? ¿Alguna sugerencia? Pregunto porque contractualmente la empresa hizo lo que se había convenido. Sin embargo, ¿puede atacarse su validez? ¡Gracias por la ayuda!
