Hola les comento el caso una Sra. estaba de compras en Carrefour y estaban realizando refacciones ella tropezo con los ierros de una gondola (la base) se cayo y se clavo el otro fierroen una mama le dieron un punto en la cabeza y segun los estudios no ay lesión pero si esta tomando mucha medicación a causa de eso el hematoma en el pecho es impresionante .....se rompio los lentes y solventó ella todos los gastos. ahora para iniciar el reclamo directamente voy a mediaión o trato de conseguir en Carrefour la asegradora y presentarle el reclamo?????
Imagino que la sra. habrá hecho la denuncia correspondiente antes de retirarse del local, verdad? porque si no la hizo se te complica (sé que parece tonta mi duda, pero hubo casos en que el cliente accidentado se retiró por sus porpios medios sin dar siquiera sus datos y después el seguro no se hace cargo).
En ese caso, podrías iniciar mediación, citando al supermercado, a su aseguradora e incluso (si podés averiguar) a la empresa que realizaba los trabajos si no era personal de Carrefour.
