Ante todo muy buenos días.
Recurro a ustedes para consultarles cómo se debe proceder cuando luego de relizar compras en un hipermercado se detecta que alguno de los productos se encuentran excedidos de la fecha de vencimiento o, también denominada, "de consumo preferente".
¿es responsabilidad del cliente no haber corroborado que cada producto que arroja al "changuito" esté apto para consumo?
¿es responsabilidad del hipermercado no controlar que la mercaderia en expendio esté apta para consumo?
¿el cliente que compró productos que luego no podrá consumir, ha perdido su dinero?
esta duda me surgió a raíz de una compra pequeña que hice, donde uno de los productos estaba vencido. yo empecé a consumir el producto y al notar su sabor desagradable me fijé en la fecha de vencimiento y estaba excedido en aproximadamente dos meses.
mi interés no es obtener beneficios ni lucrar con este hecho en absoluto. solamente quisiera conocer la normativa o si hay procedimientos o si está contemplado que esto pueda suceder y las soluciones posibles.
desde ya muchas gracias por su tiempo y generosidad.
Recurro a ustedes para consultarles cómo se debe proceder cuando luego de relizar compras en un hipermercado se detecta que alguno de los productos se encuentran excedidos de la fecha de vencimiento o, también denominada, "de consumo preferente".
¿es responsabilidad del cliente no haber corroborado que cada producto que arroja al "changuito" esté apto para consumo?
¿es responsabilidad del hipermercado no controlar que la mercaderia en expendio esté apta para consumo?
¿el cliente que compró productos que luego no podrá consumir, ha perdido su dinero?
esta duda me surgió a raíz de una compra pequeña que hice, donde uno de los productos estaba vencido. yo empecé a consumir el producto y al notar su sabor desagradable me fijé en la fecha de vencimiento y estaba excedido en aproximadamente dos meses.
mi interés no es obtener beneficios ni lucrar con este hecho en absoluto. solamente quisiera conocer la normativa o si hay procedimientos o si está contemplado que esto pueda suceder y las soluciones posibles.
desde ya muchas gracias por su tiempo y generosidad.
