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  • FALTA DE REINTEGRO CONTRATO DE VIAJE POR CANCELACION

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 #721783  por Lucero
 
BUENAS NOCHES
TENGO UN CLIENTE EL CUAL CONTRATO EL SERVICIO DE UN CRUCERO.
CON UN MES DE ANTELACION Y EN VIRTUD DE UN ACCIDENTE SUFRIDO POR SU ESPOSA EL MISMO PROCEDIO A COMUNICAR QUE NO REALIZARA DICHO VIAJE, PROCEDIENDO LA EMPRESA CONTRATANTE A INFORMAR AL CRUCERO EN CUESTION.
LA FIRMA A LA QUE PERTENECE EL CRUCERO DIO INTERVENCION A UNIVERSAL ASSISTANCE A LOS FINES DE QUE PROCEDA AL REINTEGRO.
SE HAN ACOMPAÑADO LOS CERTIFICADOS MEDICOS RESPECTIVOS, RESUMEN DE HISTORIA CLINICA ENTRE OTROS Y EN ESTE PUNTO NOS ENCONTRAMOS CON LA NEGATIVA DE LA EMPRESA DE SEGUROS RESPECTO DEL REINTEGRO DE LAS SUMAS ABONADA.
NECESITO ARMAR UNA CD A LOS FINES DE INTIMAR TANTO A LA EMPRESA DE CRUCEROS COMO A UNIVERSAL A LOS FINES DE QUE PROCEDAN A LA DEVOLUCION DEL MONTO RESPECTIVO, PREVIA DEDUCCION DE LAS MULTAS PERTINENTES, BAJO APERCIBIMIENTO DE INICIAR LAS ACCIONES LEGALES PERTINENTES. PUEDE ALGUNO DE USTEDES AYUDARME?
MUCHAS GRACIAS