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  • Agencia Turismo no cumple

  • Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #777171  por Solsticio
 
Necesito un consejo.

Mi mama compro un pasaje ida y vuelta de Air Europe (mas económico) con la condición que pueda cambiar la fecha del regreso pagando una multa de US$170.
Tiene fecha de regreso para este Miercoles 26 de Octubre
Tanto en España como acá (la oficina comercial donde lo compro) no se lo quieren cambiar a un costo de US$170 aprox.
En España le ofrecen comprar un pasaje nuevo a 400 euros y aca, nos dicen que cambiar la fecha de regreso costaría US$13000.

Quisiera saber que medidas puedo tomar, por que esta agencia de viajes del barrio hace estas maniobras para vender y luego se lavan las manos.
La realidad es que nadie hace nada, pero están jugando con la credibilidad de la gente.
 #777184  por DrPool
 
Estimada, te sugiero consultar con un abogado, el foro es sólo para consultas entre colegas. Sin perjuicio de esto, cuando hagas la consulta tené a mano los papeles que la agencia ye haya dado, ahi deberían constar las condiciones del servicio y la oferta, y en eso tenés la respuesta.

Saludos!