Estimados colegas, les presento el siguiente caso a ver si me pueden ayudar.
Mi clienta, hizo los tramites para cobrar el seguro del marido que falleció en un accidente de tránsito.
Al iniciar los tramites, la compañia de seguros le dijo que tendría que acercar una copia de las actuaciones policiales atento a que como el esposo falleció en un accidente de tránsito le pagarían doble.
Finalmente, completó el papeleo y le pagaron, pero no le pagaron el doble como le habían prometido pagar por accidente, sino le pagaron el monto simple.
No tengo la póliza en mi poder, nunca se la dieron al asegurado.
Que creen que pueda hacer al respecto? Pensé en enviar una carta documento a la aseguradora, intimando al pago de lo faltante, pues la sra. ya cobró una parte. Les consulto, alguno tuvo algún caso parecido?
Que me recomiendan hacer en este caso, la verdad es que estoy perdido, pues no tengo fundamentos para sostener que le deben pagar el doble debido a que no tengo póliza. Lo único que tengo es que la gente de la compañía solicitó las actuaciones policiales para asegurarse que era un accidente.
Cualquier comentario o sugerencia será bien recibida. Desde ya, muchas gracias.
Mi clienta, hizo los tramites para cobrar el seguro del marido que falleció en un accidente de tránsito.
Al iniciar los tramites, la compañia de seguros le dijo que tendría que acercar una copia de las actuaciones policiales atento a que como el esposo falleció en un accidente de tránsito le pagarían doble.
Finalmente, completó el papeleo y le pagaron, pero no le pagaron el doble como le habían prometido pagar por accidente, sino le pagaron el monto simple.
No tengo la póliza en mi poder, nunca se la dieron al asegurado.
Que creen que pueda hacer al respecto? Pensé en enviar una carta documento a la aseguradora, intimando al pago de lo faltante, pues la sra. ya cobró una parte. Les consulto, alguno tuvo algún caso parecido?
Que me recomiendan hacer en este caso, la verdad es que estoy perdido, pues no tengo fundamentos para sostener que le deben pagar el doble debido a que no tengo póliza. Lo único que tengo es que la gente de la compañía solicitó las actuaciones policiales para asegurarse que era un accidente.
Cualquier comentario o sugerencia será bien recibida. Desde ya, muchas gracias.
"No vivas para que tu presencia se note, sino para que tu ausencia se sienta."
