COLEGAS: no sabia donde poner la consulta asi que la publico aqui, tengo que contestar una carta documento que le enviaron a un cliente en la cual lo intiman a pagar una multa por haber transitado con su camion con exceso de peso en un eje, la verdad es que mi cliente cargo el camion con el peso permitido, pero como es cereal y las rutas estan en tan mal estado es una mercaderia que se mueve de un lado al otro por lo tanto cuando lo pesan en la balanza de la ruta para controlarlo el peso general lo tenia bien el problema es que tenia exceso sobre un eje; como puedo contestar esa carta para que no sigan insistiendo con el cobro?
Gracias
Gracias