contrato de transporte

[drhoracioramirez]

Hola buenos dias quisiera que alguien pudiera ayudarme en un tema de transporte de pasajeros, vino una señora a consultarme sobre un servicio que contrato con una empresa de transporte para trasladar a ella y su grupo de scouts a la provincia de Cordoba y el chofer los llevo a una localidad de la provincia de Mendoza, ante la queja de mi clienta el mismo decidio llevarla a lugar acordado con la empresa en Cordoba el cual ocasiono que el viaje se transformara de 12 horas en 24 hs, ademas el micro contaba con las ventanas selladas y sin aire acondicionado. En el viaje de vuelta el micro paso a buscarlos 4 horas mas tarde de lo estipulado mas alla que durante el trayecto de vuelta se habia roto el micro. En el viaje habia niños desde 7 a 18 años. Quisiera saber si aguien podria ayudarme y orientarme para redactar la carta documento y si es viable luego hacerle juicio a la empresa General Belgrano? gracias