Hola, que tal. Me comunicó con uds. Para sabe que consejo me dan acerca del problema que tengo .
Resulta que hace más de una semana, compré un cámara por el monto de $8.100 a un determinado usuario llamado JULIO ARROYO y resultó ser todo falso. Desde el nombre y auan supuestas calificaciones.
Ya inicio el correspondiente reclamó a través de MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO. Pero todavía no hay respuesta alguna.
Este lunes que viene iré a Defensa del Consumidor a ver sí me pueden ayudar. Pero he averiguando que por lo gral MERCADO PAGO no se responsabiliza de la estafa, siendo que supuestamente debería ser lo contrario, ya que en la misma página de ML , en PRograma de Protección al Comprador, aseguran que sí compras a través de MP ya sea el monto que fuere, ellos te cubren al 100%.
Pero como les digo, todavía no tengo respuesta. Y la verdad que perder está cantidad de plata me duele. No estoy como para hacer borrón y cuenta nueva.
Desde ya muchas gracias y a la espera de una pronta respuesta.
Resulta que hace más de una semana, compré un cámara por el monto de $8.100 a un determinado usuario llamado JULIO ARROYO y resultó ser todo falso. Desde el nombre y auan supuestas calificaciones.
Ya inicio el correspondiente reclamó a través de MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO. Pero todavía no hay respuesta alguna.
Este lunes que viene iré a Defensa del Consumidor a ver sí me pueden ayudar. Pero he averiguando que por lo gral MERCADO PAGO no se responsabiliza de la estafa, siendo que supuestamente debería ser lo contrario, ya que en la misma página de ML , en PRograma de Protección al Comprador, aseguran que sí compras a través de MP ya sea el monto que fuere, ellos te cubren al 100%.
Pero como les digo, todavía no tengo respuesta. Y la verdad que perder está cantidad de plata me duele. No estoy como para hacer borrón y cuenta nueva.
Desde ya muchas gracias y a la espera de una pronta respuesta.
