HOLA, QUERIA CONSULTAR SOBRE UNA CUESTION QUE ME PLANTEA UN CLIENTE, EN ENERO VIAJA A URUGUAY POR BUQUEBUS, A SU REGRESO AL MOMENTO DE RETIRAR SU EQUIPAJE NO ENCONTRARON SU BOLSO, LO ESTUVIERON PELOTEANDO DESDE ESA FECHA, Y LE OFRECEN $300 EN CONCEPTO DE INDEMNIZACION, LA VERDAD QUE NO TENIA COSAS DE VALOR IMPORTANTE PERO CON UN PAR DE MUDAS DE ROPAS ES OBVIO QUE S ESUPERA AMPLIAMENTE ESA CIFRA, MAS SI TENEMOS EN CUENTA Q UN SIMPLE JEANS RONDA LOS $ 500. ALGUNO A TENIDO ALGUNA CUESTION ASI? ES POSIBLE QUE MEDIANTE CARTA DOCUMENTO SE SOLICITE EL RESARCIMIENTO TOTAL DE LOS EXTRAVIADO? GRACIAS