Queria pedir consejos basados en la experiencia de como abordar el siguiente caso: Un cliente contrata a una persona para que le instale servicio completo de calefaccion (Mano de obra y materiales que tambien incluye los artefactos); el vendedor cobra una parte importante del dinero y no lo entrega recibo; comienza a realizar el trabajo (Lleva parte de los artefactos e instala parcialmente los mismos).
El trabajo realizado fue mal efectuado, los artefactos que llevo no son los adecuados sino que instalo algunos mas economicos; sin mediar ningun cruce de palabras ni entredicho desaparece de un dia para el otro dejando inconclusos los trabajos y dejando incompleto parte del equipamiento que se le habia pagados.
Hice averiguaciones y esta persona no es la primera vez que hace esto, sino que ha hecho lo mismo con varias personas a la vez en la misma ciudad, aparentemente tendria problemas economicos y se vale de estas maniobras para conseguir dinero.
El punto es, el comete el delito de estafa por lo cual puedo denunciarlo penalmente, pero lo que ha mi cliente le interesa es hacerse o del dinero o por lo menos de los equipos que le pago (Reitero no tiene documentado el pago, solo como prueba estan los trabajos a medio hacer, mal efectuados y testigos que lo vieron trabajando).
Cual seria la via adecuada para intentar resolver el presente caso: Ir por la civil por incumplimiento de contrato (No tengo documental); tratar de amedrentarlo mediante denuncia por estafa y ante la cita a la audiencia del centro de asistencia a la victima tratar de lograr un acuerdo por fuera; o intentar mediante la oficina de defensa del consumidor mediante un planteo bien fundamentado?
El trabajo realizado fue mal efectuado, los artefactos que llevo no son los adecuados sino que instalo algunos mas economicos; sin mediar ningun cruce de palabras ni entredicho desaparece de un dia para el otro dejando inconclusos los trabajos y dejando incompleto parte del equipamiento que se le habia pagados.
Hice averiguaciones y esta persona no es la primera vez que hace esto, sino que ha hecho lo mismo con varias personas a la vez en la misma ciudad, aparentemente tendria problemas economicos y se vale de estas maniobras para conseguir dinero.
El punto es, el comete el delito de estafa por lo cual puedo denunciarlo penalmente, pero lo que ha mi cliente le interesa es hacerse o del dinero o por lo menos de los equipos que le pago (Reitero no tiene documentado el pago, solo como prueba estan los trabajos a medio hacer, mal efectuados y testigos que lo vieron trabajando).
Cual seria la via adecuada para intentar resolver el presente caso: Ir por la civil por incumplimiento de contrato (No tengo documental); tratar de amedrentarlo mediante denuncia por estafa y ante la cita a la audiencia del centro de asistencia a la victima tratar de lograr un acuerdo por fuera; o intentar mediante la oficina de defensa del consumidor mediante un planteo bien fundamentado?
