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 #992528  por 475
 
Hola colegas, les hago una consulta. Se acerco al estudio una cliente que me manifiesta lo siguiente:
La Sra. a las 19 hs. paga el seguro de su automóvil, a las 22 hs de ese mismo día le roban el vehículo. Hace la denuncia correspondiente al Seguro, presenta todos los documentación que le solicitan y a los días le envían Carta Documento informándole que no se hacian cargo debido a que no se habia abonado a termino el seguro. Me trajo la constancia de pago en el cual surge que el dia xx/xx/xx efectivamente lo habia abonado, lo que no surge es el horario. Yo creo que los del seguro se la jugaron y mandaron cd con la intención de que esta sra. no vuelva a reclamar..Por lo que me manifestó no había mora en el pago, es decir cuando efectivizo el pago no estaba fuera de plazo...Ustdes que dicen hago el reclamo para ver que pasa o dicen que ni me moleste porque no va haber chanses??? Espero sus respuestas. Gracias.
 #992617  por abogado1987
 
475 escribió:Hola colegas, les hago una consulta. Se acerco al estudio una cliente que me manifiesta lo siguiente:
La Sra. a las 19 hs. paga el seguro de su automóvil, a las 22 hs de ese mismo día le roban el vehículo. Hace la denuncia correspondiente al Seguro, presenta todos los documentación que le solicitan y a los días le envían Carta Documento informándole que no se hacian cargo debido a que no se habia abonado a termino el seguro. Me trajo la constancia de pago en el cual surge que el dia xx/xx/xx efectivamente lo habia abonado, lo que no surge es el horario. Yo creo que los del seguro se la jugaron y mandaron cd con la intención de que esta sra. no vuelva a reclamar..Por lo que me manifestó no había mora en el pago, es decir cuando efectivizo el pago no estaba fuera de plazo...Ustdes que dicen hago el reclamo para ver que pasa o dicen que ni me moleste porque no va haber chanses??? Espero sus respuestas. Gracias.
¿ cual era el día del vencimiento para el pago ?
 #992669  por Gabyft
 
Habría que ver si no estaba vencido el plazo para el pago. Y si estaba dentro del término, el comprobante creo que es prueba suficiente. Si realmente no estaba vencido el plazo no creo que tengas problemas
 #994432  por mlo
 
Si el plazo de pago estaba vencido -con anterioridad- la cobertura se reanuda a las 12 horas -mediodia- del día siguiente, si venció el mismo día del pago se sostiene la cobertura y es indiscutible el deber de la aseguradora respecto de tu cliente. Pedile la póliza lee bien las condiciones que allí generalmente esta especificado lo q te comento. Todo caso así igualmente merece mediación para intentarlo.