Hola! buenas tardes, tengo el siguiente caso:
una pareja compro a traves de esas paginas de cupones de descuentos, una estadia en x lugar y la pago con tarjeta de credito por internet.
Cuando van a llamar para hacer la reserva, el lugar les dice que ellos no trabajan con este sitio.
La pareja llama a Visa para anular la operacion, y les dicen que no se puede, ya que ellos efectuaron un contrato de mutuo acuerdo con el sitio de internet.
Personalmente creo que deberian ir a defensa al consumidor e iniciar un reclamo alli contra el sitio de internet que les vendio el cupon y una vez iniciado el reclamo, llamar a Visa para informar de la situacion.
Estoy en lo correcto? cualquier ayuda es bienvenida!
saludos cordiales!!!
una pareja compro a traves de esas paginas de cupones de descuentos, una estadia en x lugar y la pago con tarjeta de credito por internet.
Cuando van a llamar para hacer la reserva, el lugar les dice que ellos no trabajan con este sitio.
La pareja llama a Visa para anular la operacion, y les dicen que no se puede, ya que ellos efectuaron un contrato de mutuo acuerdo con el sitio de internet.
Personalmente creo que deberian ir a defensa al consumidor e iniciar un reclamo alli contra el sitio de internet que les vendio el cupon y una vez iniciado el reclamo, llamar a Visa para informar de la situacion.
Estoy en lo correcto? cualquier ayuda es bienvenida!
saludos cordiales!!!
