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 #105560  por roxanam
 
Hola. Tengo una consulta: una persona contrata con una editorial un curso a distancia. Le dan una carpeta y un CD, y a partir de ahí comienza el cursos, con exámenes y consultas por internet,. Lo único que se firma es una nota de pedido, en donde consta el valor total del curso, que será pagado en 12 cuotas. En letra diminuta dice que está prohibida la anulación. Esta pesona hizo y pago tres meses el curso, pero ahora que lo quiere dar de baja, renunciar, no lo dejan. A mi entender puede renunciar, de última le cobrarán algún tipo de indemnización. otro punto es el valor de esa nota de pedido en la que solo consta el nombre de la editorial, y si con el pago de esas 3 cuotas quedó saldado el cd y la carpeta.
Gracias, espero su ayuda.
 #105574  por GonzaloS
 
Estaría buena la transcripción del párrafo en cuestión para poder brindar una respuesta in extenso.-
Básicamente con los pocos datos que tenemos, estaríamos en dos caminos:
El civil, donde en principio podríamos hablar de inexistencia de acto jurídico por falta de elemento esencial (consentimiento), anulabilidad por consentimiento viciado, o abuso del derecho (reitero, ligeramente opinado todo ello).-
Defensa al consumidor: si se canaliza como servicio y hay factura.-
Igualmente faltan demasiados datos como para opinar.-
Suerte y saludos.-