Hola foristas: una cliente compro un celular para su hijo y solo le funcionó los primeros días.Hizo muchos reclamos y no le prestaron atención. Recurrió a Defensa del Consumidor de la ciudad de Bs. As. Nokia y Personal se presentaron pero se pasaban la pelota entre ellos.
Tengo que iniciar demanda por daños y perjuicios. Pregunto (y perdón por la ignorancia pero es la primera vez que tengo un tema asi)
1. Alguien tendrá un modelo que me sirva de guía.
2. La mediación en la oficina de defensa del consumidor de la ciudad de Bs. As. me evita la mediación prejudicial que establece la ley 26.589
Todo lo que me puedan aportar se los agradeceré.
Saludos
Tengo que iniciar demanda por daños y perjuicios. Pregunto (y perdón por la ignorancia pero es la primera vez que tengo un tema asi)
1. Alguien tendrá un modelo que me sirva de guía.
2. La mediación en la oficina de defensa del consumidor de la ciudad de Bs. As. me evita la mediación prejudicial que establece la ley 26.589
Todo lo que me puedan aportar se los agradeceré.
Saludos
