Hola Colegas, hoy les hago una consulta por algo que me paso a mi.
El dia 04/02 hize una compra por mercadolibre por unos 800 pesos con mi tarjeta visa, el vendedor luego de que el pago estaba realizado ese mismo dia me hizo una devolucion porque dice que no aceptaba pago con tarjeta. Ese mismo día me llega un mail de mercadopago diciendo que le vendedor x me habia echo la devolución, en tres oportunidades en las semanas siguientes me comunique con visa y segun ellos esa devolucion nio aparece y ohh sorpresa hoy esta en mi resumen. Me comunique con mercadopago para hacer el reclamo y me tomaron el caso y al las 48 hs me mandan un mail diciedo que ya realizaron la devolucion.
Hoy llamo al banco correspondiente a la tarjeta y se lavan las manos diciendo que es un problema de visa y isa dice que me comunique a mercadopago y asi estamos.
Yo estoy bastaaaante enojada, ¿mando las cartas documento o hay algo mas para hacer antes?
Gracias.
El dia 04/02 hize una compra por mercadolibre por unos 800 pesos con mi tarjeta visa, el vendedor luego de que el pago estaba realizado ese mismo dia me hizo una devolucion porque dice que no aceptaba pago con tarjeta. Ese mismo día me llega un mail de mercadopago diciendo que le vendedor x me habia echo la devolución, en tres oportunidades en las semanas siguientes me comunique con visa y segun ellos esa devolucion nio aparece y ohh sorpresa hoy esta en mi resumen. Me comunique con mercadopago para hacer el reclamo y me tomaron el caso y al las 48 hs me mandan un mail diciedo que ya realizaron la devolucion.
Hoy llamo al banco correspondiente a la tarjeta y se lavan las manos diciendo que es un problema de visa y isa dice que me comunique a mercadopago y asi estamos.
Yo estoy bastaaaante enojada, ¿mando las cartas documento o hay algo mas para hacer antes?
Gracias.
"Si quieres hacer algo encontrarás una manera, sino, encontrarás una excusa"
