Estimados colegas:
Tengo un cliente, cuyo auto fue chocado en enero de este año.El inicio los tramites ante los dos seguros el dia 11 de enero (dos dias depues del accidente) y el dia 16 de enero la comp. de seguros de la otra persona,recibio la totalidad de la informacion requerida por la misma.-
El presupuesto para el arreglo del auto asciende a 20.000 pesos.-
El dia 16 de febrero se cumplio el plazo de 30 dias (segun ley de seguros),sin que la aseguradora le informe a mi cliente el monto que le cubre.-
Pregunto:
1-Conviene mandar una carta documento a la aseguradora o es mejor utilizar otro camino (ejemplo denuncia ante la super inten de seguros)
2- En el caso que la aseguradora informe un monto menor al que realmente sale arreglar el auto(20.000 pesos), es posible una apelacion del monto o hay que ir a la justicia?
Saludo a todos los colegas atte.-
Tengo un cliente, cuyo auto fue chocado en enero de este año.El inicio los tramites ante los dos seguros el dia 11 de enero (dos dias depues del accidente) y el dia 16 de enero la comp. de seguros de la otra persona,recibio la totalidad de la informacion requerida por la misma.-
El presupuesto para el arreglo del auto asciende a 20.000 pesos.-
El dia 16 de febrero se cumplio el plazo de 30 dias (segun ley de seguros),sin que la aseguradora le informe a mi cliente el monto que le cubre.-
Pregunto:
1-Conviene mandar una carta documento a la aseguradora o es mejor utilizar otro camino (ejemplo denuncia ante la super inten de seguros)
2- En el caso que la aseguradora informe un monto menor al que realmente sale arreglar el auto(20.000 pesos), es posible una apelacion del monto o hay que ir a la justicia?
Saludo a todos los colegas atte.-