Hola!
Me chocaron el 18 de julio pasado. Hice todo el tramiterío con el dueño de la camioneta , las denuncias administrativas cada uno en su seguro, y el reclamo pertinente. Esta todo en regla de parte de las 2 partes involucradas en el choque. Es la 1era vez que me chocan, y no entiendo mucho cómo es el tema de reclamos de seguros.
El que me chocó tiene Seguros Rivadavia. El sistema de reclamos que tienen es impersonal, completando formularios y adjuntando documentos en su sitio web. Yo adjunté todo lo que pedían, y el sistema me asignó un turno de revisión. Yo manejo una moto, y con el choque quedó bastante dañado el eje delantero (el de la camioneta me chocó haciendo marcha atrás, frenados todos en un semáforo). La aseguradora me asignó un turno de revisión de mi vehículo arbitrariamente, en una sucursal que queda en la localidad de San Martín. Yo no pude ni puedo cumplir con esto porque mi moto quedó dañada de manera tal que no es segura para circular.
Más allá de eso, estuve intentando por todos los medios que disponen para contactarme con la aseguradora y solicitar que manden un perito al domicilio donde está parada la moto, o ver si con las fotos es suficiente, o si me asignan un nuevo turno (para el cual yo tendría que llevar la moto en una camioneta - a ver quién cubre el costo de ese traslado).
Hasta el día de la fecha no pude efectuar el contacto de ninguna manera, y estoy perdiendo la paciencia.
Quería saber si existen otras maneras de contactar a la aseguradora (que se yo, carta documento, si están quebrantando alguna ley... o algo), para que respondan lo que les pertiene en tiempo y forma.
Entre toda la documentación, tuve que adjuntar un presupuesto de arreglos por el que el taller me cobró $260, con un costo de repuestos y mano de obra de casi 6000 pesos. Ese presupuesto caduca a los 30 días, o sea el 24/08 puede que queden deprecados los precios.
En fin, no sé qué más hacer...
Gracias!
Sol
Me chocaron el 18 de julio pasado. Hice todo el tramiterío con el dueño de la camioneta , las denuncias administrativas cada uno en su seguro, y el reclamo pertinente. Esta todo en regla de parte de las 2 partes involucradas en el choque. Es la 1era vez que me chocan, y no entiendo mucho cómo es el tema de reclamos de seguros.
El que me chocó tiene Seguros Rivadavia. El sistema de reclamos que tienen es impersonal, completando formularios y adjuntando documentos en su sitio web. Yo adjunté todo lo que pedían, y el sistema me asignó un turno de revisión. Yo manejo una moto, y con el choque quedó bastante dañado el eje delantero (el de la camioneta me chocó haciendo marcha atrás, frenados todos en un semáforo). La aseguradora me asignó un turno de revisión de mi vehículo arbitrariamente, en una sucursal que queda en la localidad de San Martín. Yo no pude ni puedo cumplir con esto porque mi moto quedó dañada de manera tal que no es segura para circular.
Más allá de eso, estuve intentando por todos los medios que disponen para contactarme con la aseguradora y solicitar que manden un perito al domicilio donde está parada la moto, o ver si con las fotos es suficiente, o si me asignan un nuevo turno (para el cual yo tendría que llevar la moto en una camioneta - a ver quién cubre el costo de ese traslado).
Hasta el día de la fecha no pude efectuar el contacto de ninguna manera, y estoy perdiendo la paciencia.
Quería saber si existen otras maneras de contactar a la aseguradora (que se yo, carta documento, si están quebrantando alguna ley... o algo), para que respondan lo que les pertiene en tiempo y forma.
Entre toda la documentación, tuve que adjuntar un presupuesto de arreglos por el que el taller me cobró $260, con un costo de repuestos y mano de obra de casi 6000 pesos. Ese presupuesto caduca a los 30 días, o sea el 24/08 puede que queden deprecados los precios.
En fin, no sé qué más hacer...
Gracias!
Sol
