quien es responsable?Garbarino o CTI

[caro concepcion]

mi cliente compro un celular en garbarino, a los pocos dias no anduvo, llevo a garbarino y le dijeron que ellos no tenian responsabilidad, que vaya al serv tecnico de cti, lo llevo, constataron que no anduvo pero le dijeron que tiene que reclamar a garbarino. el producto se pago con tarjeta de credito, o sea en su totalidad $450.
es viable una accion por daños y perjuicios?
contra garbarino y cti tambien?

[drgallegol]

Hola:

Es perfectamente viable la acción de daños y perjuicios, acordate que de todas maneras podés iniciar el reclamo ante la oficina de defensa al consumidor de tu localidad (el que vayas por una no impide el que instes por la otra, al mismo tiempo o luego)...en cuanto a la responsabilidad, ambos son responsables del cumplimiento de la garantía, según art. 13 ley 24240:

ARTICULO 13. — Responsabilidad solidaria. Son solidariamente responsables del otorgamiento y cumplimiento de la garantia legal, los productores, importadores, distribuidores y vendedores de las cosas comprendidas en el artículo 11

¡Saludos y suerte!