quiero resolver

[roxanam]

Tengo una persona que contrató con una editorial un curso a distancia. firmo un "pedido" en donde contrata un curso de $480 a pagar en 12 cuotas, y paga en el mismo acto la 1ª cuota. En letra chica dice el documento: NO se aceptan anulaciones.
Mi cliente quiso resolver el contrato y le dijeron que no se puede, y que le ejecutarian el pagaré que firmó. Él me dice que lo único que firmó es ese pedido.
A él le entregaron una carpeta, y mensulmente con el pago de la cuota accedia a información via internet. En caso de resolución quedarían en pie las prestaciones cumplidas? qué valor tiene ese pedido?
Necesito una orientación. Gracias.

[dragates]

Probaste en Defensa del consumidor por el lado de las clausulas abusivas.?
Saludsos

[paulamor]

Si pasaron los cinco días desde que celebró el contrato, ya no puede ejercer el derecho de arrepentimiento.
No obstante, el hecho de que le hayan hecho firmar un pagaré y además un contrato de prestación del servicio es una infracción a la ley de defensa del consumidor, ya que se somete al consumidor a una duplicidad de la deuda: la contractual y la incausada del pagaré firmado. Hacé una denuncia por el tema ante la autoridad de aplicación de dicha ley en tu provincia, dentro del procedimiento sancionatorio que le seguirán a la empresa suele celebrarse una audiencia en la cual surgen posibilidades de solucionar satisfactoriamente el inconveniente de fondo. Saludos, Paula

[roxanam]

Lo único que firmó fue una nota de pedido, el pagaré al que hace mención la empresa, mi cliente dice que nunca lo firmó, como así tampoco firmó contrato alguno.

[Dr. 8]

La nota de pedido es el contrato.

[roxanam]

Dr.8: mi pregunta es la siguiente: puedo pedir la resolución del contrato en el caso de un curso a distancia?, en donde podríamos decir que c/parte entregó algo, una entregó parte del curso, la otra pago la cuota mensual correspondiente.