Hola que tal yo e sufrido un episodio en mi trabajo de prevencion que realizo en un hotel 4 **** estando en mi garita de seguridad observo que un huesped baja por la escalera mecanica y sube dejando sus bolsos en la cual realizo su check out (salida) en la entrada del hotel., bien a todo esto como personal preventivo me apersono y me quedo en la entrada ya que mi funcion es protejer bienes y personal desde el lado privado. Cuando termina todo veo que se apersona una señora y se queda con sus bolsos y procedo a subir al Looby (recepción) y le pregunto al personal si pidieron un remis o radio taxi porque es habitual ese proceder, bajando nuevamente y quedando en la puerta.
Como se tardaba mucho al realizar un recorrido por el looby subo y al no percibir nada anormal al bajar pido permiso a un señor que estaba con su celular y bajo... a todo esto cuando bajo siento bajar a toda velocidad una persona y cuando me doy vuelta esta persona (huésped) me golpea con su hombro y codo en medio de la espalda baja (vertebras lumbar) y al caerrme me alcanzo a sujetar de la baranda porque sino me caía al vacío menos de un pisode altura... esta persona comienza a gritar si lo estoy prepoteando y al llegar a planta baja me grita no toques a mi señora cuando yo al quedar yoqueado no entendia nada., solo procedi a llamar por handy al jefe de recepción y al bajar este me ignora y se va con el huesped y yo quedo en el looby atontado en lo que paso... solo me comunico con mi nextel a mi superior y me dice que me tranquilice y que valla a mi garita y que siempre el huésped sale ganando porque paga y somos solo numero, termino llamando a operaciones pidiendo SAME y me llaman art porque paso dentro del ámbito laboral... como termina todo esto que tanto la gobernanta (jefa de piso) y el jefe de resepcion se retiran por la garita de seguridad ignorando mi presencia y no interesarle si estaba bien (el procedimiento del personal es retirarce y firmar planilla de hora) ESO ES ABANDONO DE PERSONA POR PARTE DEL HOTEL... ademas estamos cansado de que por brindar un servicio nosotros de prevención hagamos de maleteros, camareros, de piso y limpieza y estas bárbaros y cuando pasa estos echos no somos nada... Estoy con art hoy y cual es mi proceder a mi trabajo y puesto de trabajo (servicio) cuando me dee el alta...
Como se tardaba mucho al realizar un recorrido por el looby subo y al no percibir nada anormal al bajar pido permiso a un señor que estaba con su celular y bajo... a todo esto cuando bajo siento bajar a toda velocidad una persona y cuando me doy vuelta esta persona (huésped) me golpea con su hombro y codo en medio de la espalda baja (vertebras lumbar) y al caerrme me alcanzo a sujetar de la baranda porque sino me caía al vacío menos de un pisode altura... esta persona comienza a gritar si lo estoy prepoteando y al llegar a planta baja me grita no toques a mi señora cuando yo al quedar yoqueado no entendia nada., solo procedi a llamar por handy al jefe de recepción y al bajar este me ignora y se va con el huesped y yo quedo en el looby atontado en lo que paso... solo me comunico con mi nextel a mi superior y me dice que me tranquilice y que valla a mi garita y que siempre el huésped sale ganando porque paga y somos solo numero, termino llamando a operaciones pidiendo SAME y me llaman art porque paso dentro del ámbito laboral... como termina todo esto que tanto la gobernanta (jefa de piso) y el jefe de resepcion se retiran por la garita de seguridad ignorando mi presencia y no interesarle si estaba bien (el procedimiento del personal es retirarce y firmar planilla de hora) ESO ES ABANDONO DE PERSONA POR PARTE DEL HOTEL... ademas estamos cansado de que por brindar un servicio nosotros de prevención hagamos de maleteros, camareros, de piso y limpieza y estas bárbaros y cuando pasa estos echos no somos nada... Estoy con art hoy y cual es mi proceder a mi trabajo y puesto de trabajo (servicio) cuando me dee el alta...
