Su opnión colegas

[Marcia01]

Buenas tardes,

Quisiera saber su opinión respecto de un tema que me consulta un cliente:

Esta persona contrató un Plan de Ahorro con VW de 84 cuotas por un VW Gol base. Pagó todo en tiempo y forma durante casi 7 años, le quedan tan solo 5 cuotas y está al día.
El tema es que hace 4 meses tuvo una operación de cadera y su rehabilitación será larga, por lo que decidió no continuar con el Plan. Llamó a VW y le dijeron que tiene que esperar a la finalización del "Grupo" y que luego le será reintegrado el "valor" del bien sin problemas. (?)

Vino a verme porque teme que no le sea reintegrado el dinero "sin problemas". Leyendo la Solicitud de Adhesión de VW, le dije que podíamos enviar un CD ahora, pidiendo la devolución (las deducciones son mayores) o esperar al vencimiento (devuelven el valor de la cuota pura).

El insiste en que no quiere problemas legales ni CDs porque afecta mucho su salud y quiere resolver las cosas de la mejor forma, de ser posible "hablando", aunque lleve más tiempo.

Quisiera saber si alguno de ustedes tuvo alguna experiencia con la devolución de un Plan de Ahorro en VW y cómo procedieron.
Quiero darle a mi cliente la solución que mejor se adapte a su necesidad sin perjudicar su bienestar.

Muchas gracias, por anticipado.

[magoo983]

aunque suene loco, no le conviene pagar las cuotas que falta y una vez que tenga el automóvil,venderlo y/o guardarlo en un garaje en vez de entrar en la guerra de las cartas documentos

[Marcia01]

aunque suene loco, no le conviene pagar las cuotas que falta y una vez que tenga el automóvil,venderlo y/o guardarlo en un garaje en vez de entrar en la guerra de las cartas documentos

Pero de ese modo perdería bastante dinero (por todos los gastos administrativos, flete, etc.) y luego el tema de buscar quién se lo compre... que seguramente sería por menos de lo que lo pagó. Fuera de la concesionaria el auto pierde valor.