Contrato Funtime - Der. del consumidor

[anisbelu17]

Buenos días colegas, les escribo para ver si ustedes encuentran una alternativa distinta a la mia ya que el caso que voy a plantear es de una conocida a quien aprecio mucho y me gustaria darle una mano. Esta señora firmo un contrato con la empresa de viajes firenze conocida por organizar viajes para quinceañeras a Disney. El hecho fue que no pudo seguir pagando el viaje, el valor total era alrededor de 90000 y ella pagó aproximadamente $20000. La única alternativa posible, si es que la hay, me parece, es acudir a alguna entidad de derecho del consumidor por cláusulas abusivas ya que le importan por cancelación de viaje una penalización del 30% si notifica con 120 días de anterioridad, como fue que sucedio. ¿Que opinan? Desde ya gracias a todos y saludos!