Buenas noches, tengo un problema con la compañía Grupo Red, les cuento la historia.
El día 17/11/2015 me contacto con una página de Facebook de un vendedor de la empresa al que le hago consultas acerca de cómo es el plan, costos de autos y un ejemplo de cómo serían las cuotas para un auto con un valor de $250.000, a lo que él me responde (textual copiado del chat de Facebook):
“La espera minima es en la 4ta cuota entregando el 50% lo llevas, si pagas cuotas de 2000 en 6 cuotas vas a tener $12.000 mas $10.000 del bono mas los $50.000 en total tendrias $72.000 a ese capital se lo restas al valor del auto te va a quedar en $178.000 a ese.monto lo dividis en 36 o 48 y ese va a ser el monto.”
Los $ 50.000 que nombra corresponden a un usado que yo entregaría.
Pasado unos días, nos reunimos, firmamos el contrato, hago un pago de $ 4000, al siguiente mes $ 7000 y los posteriores 5 meses hago pagos de $ 3000.
Luego del 6 pago, el 23/06/2016 me contacto para solicitar el formulario de la propuesta económica y el 26 del mismo mes hago el envío, convencido de que todo estaba en orden.
Espero unos días y me llaman desde la empresa para comunicarme que me rechazaron la propuesta ya el importe total no alcanzaba a cubrir el 70% del valor del automóvil, algo muy distinto a lo que me había explicado el vendedor por chat y en la reunión.
La empresa alega que eso está explicado en el artículo 3°, el cual dice:
“Para la entrega pre-acordada del bien adquirido EL ADQUIRIENTE deberá: haber abonado el 70% (setenta por ciento) del valor móvil, pudiendo lograrse en 36 (treinta y seis) pagos, o a través de una propuesta económica con posterioridad al cumplimiento del sexto pago. […]”
Cuando estaba leyendo el contrato en la reunión, le pregunte al vendedor acerca de ese 70% y él me aseguró que lo que me decía estaba correcto, que eran 2 opciones para pagar el plan. Además considero que el párrafo citado no es claro.
En mi condición económica actual, se me hace imposible reunir el monto que me exigen para que me entreguen el auto y si el vendedor me hubiese explicado bien, que hay que juntar el 70%, nunca hubiera contratado el plan.
Ahora quiero que la empresa me devuelva el dinero que invertí, ya que no quiero tener más relación con la misma.
Como pruebas tengo los chat de Facebook guardados, aunque no sé si tienen alguna legalidad.
Saludos y muchas gracias!
El día 17/11/2015 me contacto con una página de Facebook de un vendedor de la empresa al que le hago consultas acerca de cómo es el plan, costos de autos y un ejemplo de cómo serían las cuotas para un auto con un valor de $250.000, a lo que él me responde (textual copiado del chat de Facebook):
“La espera minima es en la 4ta cuota entregando el 50% lo llevas, si pagas cuotas de 2000 en 6 cuotas vas a tener $12.000 mas $10.000 del bono mas los $50.000 en total tendrias $72.000 a ese capital se lo restas al valor del auto te va a quedar en $178.000 a ese.monto lo dividis en 36 o 48 y ese va a ser el monto.”
Los $ 50.000 que nombra corresponden a un usado que yo entregaría.
Pasado unos días, nos reunimos, firmamos el contrato, hago un pago de $ 4000, al siguiente mes $ 7000 y los posteriores 5 meses hago pagos de $ 3000.
Luego del 6 pago, el 23/06/2016 me contacto para solicitar el formulario de la propuesta económica y el 26 del mismo mes hago el envío, convencido de que todo estaba en orden.
Espero unos días y me llaman desde la empresa para comunicarme que me rechazaron la propuesta ya el importe total no alcanzaba a cubrir el 70% del valor del automóvil, algo muy distinto a lo que me había explicado el vendedor por chat y en la reunión.
La empresa alega que eso está explicado en el artículo 3°, el cual dice:
“Para la entrega pre-acordada del bien adquirido EL ADQUIRIENTE deberá: haber abonado el 70% (setenta por ciento) del valor móvil, pudiendo lograrse en 36 (treinta y seis) pagos, o a través de una propuesta económica con posterioridad al cumplimiento del sexto pago. […]”
Cuando estaba leyendo el contrato en la reunión, le pregunte al vendedor acerca de ese 70% y él me aseguró que lo que me decía estaba correcto, que eran 2 opciones para pagar el plan. Además considero que el párrafo citado no es claro.
En mi condición económica actual, se me hace imposible reunir el monto que me exigen para que me entreguen el auto y si el vendedor me hubiese explicado bien, que hay que juntar el 70%, nunca hubiera contratado el plan.
Ahora quiero que la empresa me devuelva el dinero que invertí, ya que no quiero tener más relación con la misma.
Como pruebas tengo los chat de Facebook guardados, aunque no sé si tienen alguna legalidad.
Saludos y muchas gracias!
